<label id="9acmk"><track id="9acmk"></track></label>

  • <dd id="9acmk"><noscript id="9acmk"></noscript></dd>
    1. <dd id="9acmk"><center id="9acmk"></center></dd>
      <th id="9acmk"></th>
      回到首頁 | 收藏本站
       
      承德供水集團有限公司社會服務承諾
      承德供水集團有限公司社會服務承諾
       更新時間:2012/7/2 16:46:47
      【字體:
       

      壓力平穩:除停電、維修等特殊情況外,保證24小時不間斷供水。

      水質達標:嚴格按照國家《生活飲用水衛生標準》要求的檢測項目,對水源水、出廠水、管網末梢水進行及時、準確的水質項目檢測,確保水質達標;定期對水源防護帶進行監測;對用戶提出的水質投訴及時采樣,出示檢測結果和報告,若有異常,立即采取相應解決措施。

      維修快捷:對市內公共供水設施進行定時巡查、維修;接到客服中心報修電話后維修部門立即組織施工人員,市區15分鐘,郊區30分鐘內到達現場,快速連續搶修。工程施工中需停水作業,在施工前通過新聞媒體或貼發公告、發短信息的形式,及時告知廣大用水戶。

      報裝簡便:對用水報裝的申請,實行一站式集中服務,簡化辦公手續,經勘察具備供水條件后,公司相關部門在一周內完成設計并組織施工。

      服務規范:查收人員入戶服務時掛牌上崗,禮貌服務,確保查收及時,準確無誤。對違章用水按規定做停水處理的用戶,需在停水前三天以書面形式向用水戶發出通知,及時解答有關供水業務咨詢。

      計量準確:嚴格執行《計量法》,對用水戶的水表進行周期檢定,確保水表計量準確,維護用水戶利益,對于用戶反映的水表計量問題,及時上門解決。

      秉公執法:為確保用水戶正常用水,對浪費、違章用水戶及各種破壞供水設施的行為,依據有關法律、法規依法查處,并及時受理群眾的違章舉報。

      熱忱接待:對用水戶來信、來電、來訪,公司客服中心設立24小時熱線電話,熱情接待,詳細記錄,有訴必查,查后必復,并及時安排有關部門解決反映的問題,不推諉、不扯皮。

       

    2. 上一篇: 發現跑冒滴漏如何告知?
    3. 下一篇: 轉作風社情民意公開電話
    4.   告訴好友   打印此文  收藏此頁  關閉窗口  返回頂部
      © 2010承德市供水版權所有  冀ICP備10012783號
      地址:中國 河北省承德市開發西區 郵編:067000 中文域名:承德供水
      未經同意,本站樣式及內容禁止任何單位及個人轉載使用網站統計
      一级毛片日韩美女片_日韩美一级A片视频软件_日本一级2018免观视频_欧美一级/片搜狐视频